ปรับปรุงล่าสุด: 17 มิถุนายน 2568
1. การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าใช้งานหรือสมัครสมาชิก CareMatePro ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดการใช้งานนี้ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนด โปรดงดใช้บริการ
2. เกี่ยวกับบริการของเรา
CareMatePro เป็น แพลตฟอร์มตัวกลาง ที่ช่วยให้ครอบครัว ผู้ดูแล ศูนย์ดูแล และผู้ประกาศรับสมัครงาน ได้พบกันและติดต่อกัน เราให้บริการพื้นที่ลงประกาศ ระบบค้นหา/จับคู่ และช่องทางส่งข้อความระหว่างผู้ใช้
สำคัญ: CareMatePro เป็นเพียงตัวกลาง ไม่ใช่นายจ้าง ไม่ได้จัดหา ว่าจ้าง หรือควบคุมดูแลผู้ดูแล และไม่รับประกันคุณภาพ ความปลอดภัย หรือผลของการให้บริการระหว่างผู้ใช้ ผู้ใช้ต้องใช้วิจารณญาณ ตรวจสอบข้อมูล และตัดสินใจด้วยตนเอง แม้ผู้ดูแลจะมีตรา “ยืนยันตัวตนแล้ว” ก็ตาม
3. คุณสมบัติผู้ใช้
- คุณต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญา
- คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นจริง และเป็นปัจจุบัน
4. บัญชีและการยืนยันด้วยรหัส OTP
- การเข้าสู่ระบบใช้การยืนยันด้วยรหัสครั้งเดียว (OTP) ที่ส่งไปยังเบอร์โทรของคุณ คุณเป็นผู้รับผิดชอบในการรักษาเบอร์โทรและอุปกรณ์ของคุณให้ปลอดภัย
- คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
- หากคุณเข้าสู่ระบบผ่านบัญชีโซเชียล (Facebook / Google / LINE) คุณต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขของบริการเหล่านั้นด้วย
5. การยืนยันตัวตน (KYC)
ตรา “ยืนยันตัวตนแล้ว” หมายถึงผู้ใช้ได้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนและผ่านการตรวจสอบเอกสารโดยทีมงานแล้วเท่านั้น ไม่ใช่การรับประกันคุณภาพการดูแล ความปลอดภัย ทักษะ หรือประวัติอาชญากรรม เกินกว่าข้อมูลในเอกสารที่ส่งมา ครอบครัวควรตรวจสอบและสัมภาษณ์ผู้ดูแลด้วยตนเองเสมอ
6. การลงประกาศและเนื้อหา
เมื่อคุณลงประกาศ รูปภาพ รีวิว หรือเนื้อหาใด ๆ คุณรับรองว่า
- ข้อมูลถูกต้อง เป็นจริง และไม่ทำให้เข้าใจผิด
- เนื้อหาถูกต้องตามกฎหมาย ไม่ละเมิดสิทธิผู้อื่น และไม่แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
- คุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ใช้รูปภาพและเนื้อหาที่อัปโหลด
- คุณไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ แก้ไข หรือลบประกาศและเนื้อหาที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
7. รีวิว
รีวิวต้องมาจากประสบการณ์จริงและสุจริต ห้ามเขียนข้อความเท็จ หมิ่นประมาท หรือสร้างรีวิวปลอม เรามีระบบกลั่นกรองรีวิวและสงวนสิทธิ์ในการลบรีวิวที่ไม่เหมาะสมหรือผิดข้อกำหนด
8. การกระทำที่ห้าม
- ใช้บริการเพื่อการผิดกฎหมาย ฉ้อโกง คุกคาม หรือก่อกวนผู้อื่น
- ส่งสแปม หรือโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้อง
- ใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือดึงข้อมูล (scraping) จากเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต
- พยายามเข้าถึงข้อมูล บัญชี หรือระบบของผู้อื่นโดยมิชอบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
9. ทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิในเนื้อหา
ชื่อ โลโก้ การออกแบบ และซอฟต์แวร์ของ CareMatePro เป็นทรัพย์สินของเรา เนื้อหาที่คุณส่งขึ้นมายังคงเป็นของคุณ แต่คุณให้สิทธิ์แก่ CareMatePro ในการจัดเก็บ แสดงผล และใช้เนื้อหานั้นเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม
10. แพ็กเกจและค่าบริการ
ปัจจุบันการใช้งานพื้นฐานของ CareMatePro ไม่มีค่าใช้จ่าย หากในอนาคตเรามีแพ็กเกจแบบชำระเงินหรือบริการเสริม เราจะแจ้งรายละเอียดราคา เงื่อนไขการชำระเงิน และการคืนเงินให้คุณทราบอย่างชัดเจนก่อนเริ่มใช้บริการนั้น
11. ข้อจำกัดความรับผิด
บริการนี้ให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” (as-is) เท่าที่กฎหมายอนุญาต CareMatePro ไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการ การติดต่อหรือทำข้อตกลงระหว่างผู้ใช้ คุณภาพของการดูแล หรือการกระทำของผู้ใช้รายอื่น ความสัมพันธ์ การจ้างงาน และข้อตกลงใด ๆ เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้กันเองโดยตรง
12. การชดใช้ค่าเสียหาย
คุณตกลงรับผิดชอบและชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ CareMatePro หากเกิดความเสียหายหรือข้อเรียกร้องจากบุคคลที่สาม อันเป็นผลมาจากการที่คุณละเมิดข้อกำหนดนี้หรือกฎหมาย
13. การระงับและยกเลิกบัญชี
เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีและประกาศที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ คุณสามารถขอลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา (ดูการจัดการข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัว)
14. การแก้ไขข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน การใช้บริการต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง
15. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
16. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ติดต่อเราได้ที่ช่องทางด้านล่าง หรือดูช่องทางทั้งหมดที่หน้า ติดต่อเรา